Tes renseignements, en termes simples

1. Qui est responsable

Le site apprendsca.com et l’infolettre Apprends ça sont exploités par Apprends ça (Laval, Québec), Case postale [numéro], Laval (Québec) [code postal].

Responsable de la protection des renseignements personnels : le fondateur d’Apprends ça. Pour toute question ou demande : bonjour@apprendsca.com, avec l’objet « Confidentialité ».

2. Ce que nous recueillons

• À l’inscription : ton adresse courriel (obligatoire). Ton prénom, ton secteur d’activité et ta région sont facultatifs.
• Quand tu lis l’infolettre : la plateforme d’envoi enregistre si un courriel a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Ces mesures servent à savoir quels sujets sont utiles.
• Quand tu nous écris : ton nom, ton adresse et le contenu de ton message.
• Diagnostic Loi 25 : rien. Tes réponses sont calculées dans ton navigateur et ne nous sont jamais envoyées.

3. Pourquoi

• T’envoyer l’infolettre chaque semaine et le courriel de bienvenue.
• Choisir les sujets des prochains numéros à partir des ouvertures, des clics et de tes réponses.
• Produire des statistiques globales pour les commanditaires (par exemple « 52 % d’ouverture »). Ces statistiques ne permettent jamais de t’identifier.
• Répondre à tes messages.

Nous n’utilisons pas tes renseignements à d’autres fins sans te demander ton consentement.

4. Ton consentement

Tu donnes ton consentement en t’inscrivant, puis en confirmant ton adresse par le lien reçu par courriel. Tu peux le retirer en tout temps avec le lien « Se désabonner » au bas de chaque infolettre, ou en nous écrivant.

5. Qui y a accès

Seul le responsable d’Apprends ça a accès à la liste des abonnés. Nous faisons appel à deux fournisseurs pour faire fonctionner le service :

• beehiiv (États-Unis) : gestion de la liste d’abonnés, formulaire d’inscription et envoi des courriels.
• Hostinger : hébergement du site apprendsca.com.

Tes renseignements peuvent donc être conservés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de les confier à ces fournisseurs, nous avons évalué la protection qu’ils offrent, et ils s’engagent par contrat à ne les utiliser que pour nous rendre ce service.

Les commanditaires ne reçoivent jamais la liste ni aucun renseignement qui t’identifie.

6. Témoins (cookies) et suivi

Le site apprendsca.com n’utilise aucun témoin de publicité ni outil de statistiques de visite. Le formulaire d’inscription est fourni par beehiiv, qui peut utiliser les témoins nécessaires à son fonctionnement. Dans les infolettres, un pixel invisible et des liens de suivi mesurent les ouvertures et les clics, comme décrit à la section 2.

7. Combien de temps nous les gardons

Tant que tu es abonné. Après un désabonnement, nous gardons seulement ton adresse marquée « désabonnée », pour respecter ton choix et prouver le consentement que tu avais donné, puis nous la supprimons après 3 ans. Les messages que tu nous envoies sont supprimés après 2 ans.

8. Tes droits

Tu peux nous demander, gratuitement :

• d’accéder aux renseignements que nous avons sur toi, et d’en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
• de les corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• de les supprimer ou de cesser de les utiliser ;
• de retirer ton consentement.

Écris au responsable (section 1). Nous répondons dans les 30 jours. Si tu n’es pas satisfait de notre réponse, tu peux t’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Sécurité et incidents

Les comptes qui donnent accès à la liste sont protégés par un mot de passe unique et l’authentification à deux facteurs. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.

10. Nos règles internes

Le responsable approuve ces règles et les révise chaque année. Elles prévoient qui a accès aux renseignements, combien de temps ils sont conservés, comment ils sont détruits, et comment une plainte est traitée : tu écris au responsable, qui accuse réception, examine la plainte et te répond par écrit dans les 30 jours.

11. Changements

Si nous modifions cette politique, la nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date. Un changement important est annoncé dans l’infolettre.